Regulamin

Obowiązuje od 21 października 2026 r.

Ten regulamin opisuje zasady korzystania ze strony buduj-ai.pl oraz kupowania ebooków i konsultacji. Starałem się napisać go prosto. Jeśli coś jest niejasne, napisz do mnie.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Stronę buduj-ai.pl prowadzi i sprzedaje Produkty FastlyIT Patryk Gubalski, jednoosobowa działalność gospodarcza, ul. Stanisława Leszczyńskiego, 50-078 Wrocław, NIP 911-201-14-33, e-mail: budujemy.ai@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
2. Pojęcia użyte w regulaminie:
   • Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze strony lub składa zamówienie.
   • Konsument to Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Ebook to treść cyfrowa w formacie PDF wraz z dodatkami opisanymi na stronie produktu.
   • Konsultacja to usługa polegająca na rozmowie online z Klientem, w czasie i zakresie opisanym na stronie produktu.
   • Produkt to Ebook, Konsultacja lub pakiet obejmujący oba.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze strony i zakupu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
2. Do odczytania Ebooka potrzebny jest program obsługujący pliki PDF.
3. Do udziału w Konsultacji potrzebne są: stabilne łącze internetowe, mikrofon i głośniki lub słuchawki, a także przeglądarka lub aplikacja narzędzia do wideorozmów wskazanego przez Sprzedawcę. Kamera jest opcjonalna.
4. Klient nie może przesyłać przez stronę treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Usługi elektroniczne: formularze i lista zapisów

1. Sprzedawca bezpłatnie udostępnia na stronie:
   • formularz kontaktowy, który pozwala wysłać wiadomość do Sprzedawcy,
   • formularz zapisu na listę, który pozwala otrzymać e-mailem informację o starcie produktu.
2. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa po jego wysłaniu.
3. Umowa o pozostawanie na liście zapisów zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą wysłania formularza. Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, pisząc na adres e-mail Sprzedawcy. Lista wygasa po wysłaniu informacji o starcie produktu.

§ 4. Zamówienia i płatności

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i są cenami końcowymi.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient klika przycisk zakupu przy wybranym Produkcie, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia i opłaca zamówienie.
3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii. Dostępne metody płatności Klient widzi przed opłaceniem zamówienia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia umowy, wraz z treścią regulaminu lub linkiem do niego, Klient otrzymuje e-mailem.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Prośbę z danymi do dokumentu należy wysłać e-mailem.

§ 5. Ebooki: dostarczenie i licencja

1. Sprzedawca wysyła Ebook e-mailem (plik PDF w załączniku lub link do pobrania) na adres podany przy zamówieniu, w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
2. Jeśli e-mail z Ebookiem nie dotrze w tym czasie (warto sprawdzić folder spam), Klient powinien napisać do Sprzedawcy. Sprzedawca wyśle Ebook ponownie.
3. Ebook jest chroniony prawem autorskim. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Ebooka na własny użytek, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Klient może zapisywać i drukować Ebook na własne potrzeby.
4. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać Ebooka osobom trzecim, publikować go ani odsprzedawać, w całości ani w części. Szablony i materiały oznaczone na stronie jako przeznaczone do kopiowania Klient może wykorzystywać we własnych projektach, także komercyjnych.

§ 6. Konsultacje 1:1

1. Konsultacja odbywa się online, za pomocą narzędzia do wideorozmów wskazanego przez Sprzedawcę, i trwa tyle, ile podano na stronie produktu.
2. Po zakupie Sprzedawca kontaktuje się z Klientem e-mailem w ciągu 3 dni roboczych, żeby ustalić termin. Termin ustalany jest indywidualnie.
3. Klient może przełożyć ustalony termin, informując Sprzedawcę najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem. Sprzedawca, gdy z ważnych przyczyn nie może przeprowadzić Konsultacji w ustalonym terminie, proponuje nowy.
4. Konsultację należy wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od zakupu. Jeśli nie odbyła się z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Klient otrzymuje zwrot zapłaty.
5. Konsultacja ma charakter doradczy i edukacyjny. Decyzje dotyczące strony Klienta, w tym zakup domeny i usług hostingowych, podejmuje Klient. Sprzedawca nie wykonuje prac w imieniu Klienta, chyba że strony umówią się inaczej.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres budujemy.ai@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną. Konsument nie ponosi kosztów zwrotu.
4. Ebook. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Sprzedawca zaczął dostarczać Ebook za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed dostarczeniem został poinformowany, że w ten sposób traci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku, np. e-mailem (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i potwierdzenie Konsument wyraża w formularzu zamówienia.
5. Konsultacja. Jeśli Konsument zażąda przeprowadzenia Konsultacji przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Gdy Konsultacja zostanie w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed jej rozpoczęciem został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
6. Pakiet. Przy zakupie pakietu powyższe zasady stosuje się osobno do Ebooka i do Konsultacji. Przy częściowym odstąpieniu zwrot obejmuje cenę tej części, od której Konsument skutecznie odstąpił, według cen podanych na stronie produktu.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Ebooka z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5b), a za należyte wykonanie Konsultacji na zasadach Kodeksu cywilnego.
2. Jeśli Ebook jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie da się go pobrać), Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Jeśli to niemożliwe lub się nie udało, może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, chyba że niezgodność jest nieistotna.
3. Reklamację należy wysłać e-mailem na adres budujemy.ai@gmail.com, opisując problem i swoje żądanie. Ułatwi to rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej przyjęcia.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź wysyła e-mailem.

§ 9. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Przepisy dotyczące Konsumentów w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia od umowy i zgodności treści cyfrowej z umową stosuje się także do osoby fizycznej, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością gospodarczą, jeśli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w szczególności w świetle przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wobec Konsumentów nie wyłącza to ochrony, jaką zapewniają im bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zwykłego pobytu.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub oferty. Zmiany nie dotyczą umów zawartych wcześniej. Do nich stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.